Press Home

Sajtó – kezdőlap

За пресата

Tisk

Početna stranica za medije

Shtypi

Pagina de presă

Marie Bexelius

Advokat

Luciano Barreto

Gerente Nacional - Brasil

Aleksandra Kasiewicz-Kowalska

Kierownik działu prawnego

Pedro Madaleno

Advogado

Nina Staub

Senior Legal Counsel

Mariana Giuliano

Avvocato

Julian Navas

Legal Strategy Manager

Eric Napoli

Chief Legal Officer and Head of Corporate Affairs

Rosa Garcia

Asesora Jurídica Estratégica

Header

Uw aansluitende vlucht gemist? Deze luchthavens vormen het grootste risico bij overstappen

Lisboa entre os 30 aeroportos do mundo com maior risco de perder ligações aéreas 

Missed Your Connection? These Airports Pose the Highest Risk for Transfers

Think your connection is safe? These airports say otherwise

Missat anslutningsflyg? Dessa flygplatser utgör den största risken för byten

Ai pierdut legătura? Aceste aeroporturi prezintă cel mai mare risc pentru transferuri

Keni humbur fluturimin lidhës? Këto aeroporte paraqesin rrezikun më të lartë për transferta

Zmeškali jste navazující let? Na těchto letištích hrozí při přestupu největší riziko

Mistet du flyforbindelsen din? Disse flyplassene utgjør den største risikoen for omstigning

Har du misset dit forbindelsesfly? Disse lufthavne udgør den største risiko for mellemlandinger

Lekéste a csatlakozást? Ezek a repülőterek jelentik a legnagyobb kockázatot az átszállásoknál

Aktarma Uçuşunuzu mu Kaçırdınız? İşte Aktarmalar İçin En Yüksek Riski Taşıyan Havaalanları

Не успели на пересадку? В этих аэропортах самый высокий риск не успеть на стыковочный рейс

Propušteno presjedanje? Ove zračne luke predstavljaju najveći rizik za presjedanja

Spóźnienie na lot przesiadkowy? Te lotniska stwarzają największe ryzyko podczas przesiadek

A pierdut zborul de legătură? Aceste aeroporturi prezintă cel mai mare risc pentru transferuri

Пропустили стикувальний рейс? У цих аеропортах найвищий ризик під час пересадок

Пропуснахте свързващия си полет? Тези летища крият най-висок риск при прекачване

Volo di coincidenza perso? Questi aeroporti presentano il rischio più alto per i trasferimenti

Χάσατε την πτήση διασύνδεσης; Αυτά τα αεροδρόμια ενέχουν τον υψηλότερο κίνδυνο για μετεπιβιβάσεις

Anschlussflug verpasst? Diese Flughäfen sind für Umstiege besonders riskant

Las escalas mínimas no siempre bastan: Madrid y Barcelona elevan el riesgo de perder conexiones aéreas

O Aeroporto Internacional de Florianópolis é o melhor do mundo para conexões em 2025, segundo ranking da AirHelp com 196 aeroportos

Paris Charles de Gaulle, parmi les aéroports européens où les passagers ratent le plus souvent leur correspondance

Millä lentoasemilla matkustajat myöhästyvät todennäköisimmin jatkolennoltaan? AirHelpin suuri vertailu paljastaa riskit Saksassa ja maailmanlaajuisesti. Lue lisää täältä!

Myöhästyitkö jatkolennolta? Näillä lentoasemilla on suurin riski vaihdon aikana.

Myöhästyitkö jatkolennolta? Näillä lentoasemilla on suurin riski vaihtojen epäonnistumiselle

AirHelp Score 2025: Das sind die besten Airlines der Welt 

Iberia, Vueling, Air Europa, Volotea y Binter, las aerolíneas españolas entre las mejores del mundo

AirHelp reveals the best and worst airlines in 2025 AirHelp Score

LATAM, Gol e Azul caem em avaliação global de passageiros, revela AirHelp Score 2025

Les compagnies françaises améliorent leur position parmi les 50 meilleures du monde

TAP Portugal sobe oito posições no ranking anual da AirHelp e torna-se na companhia aérea mais bem classificada na gestão de reclamações 

The airlines that get Britons there on time – and those that don’t

AirHelp onthult de beste en slechtste luchtvaartmaatschappijen in de AirHelp Score van 2025

AirHelp dezvăluie cele mai bune și cele mai slabe companii aeriene în AirHelp Score 2025

AirHelp avdekker de beste og dårligste flyselskapene i AirHelp Score 2025

AirHelp разкрива най-добрите и най-лошите авиокомпании в класацията AirHelp Score за 2025 г.

AirHelp dezvăluie cele mai bune și cele mai proaste companii aeriene în AirHelp Score 2025

Az AirHelp bemutatja a legjobb és legrosszabb légitársaságokat a 2025-ös AirHelp Score alapján

AirHelp otkriva najbolje i najgore zrakoplovne tvrtke za 2025. godinu prema AirHelp Scoreu

AirHelp avslöjar de bästa och sämsta flygbolagen i 2025 års AirHelp Score

AirHelp svela le migliori e le peggiori compagnie aeree nell'AirHelp Score 2025

Η AirHelp αποκαλύπτει τις καλύτερες και τις χειρότερες αεροπορικές εταιρείες στο AirHelp Score 2025

AirHelp, 2025 AirHelp Score'da en iyi ve en kötü havayolu şirketlerini açıklıyor

AirHelp zbulon linjat ajrore më të mira dhe më të këqija në 2025 AirHelp Score

AirHelp называет лучшие и худшие авиакомпании в AirHelp Score 2025 года

AirHelp оприлюднює рейтинг найкращих і найгірших авіакомпаній AirHelp Score за 2025 рік

AirHelp ujawnia najlepsze i najgorsze linie lotnicze w rankingu AirHelp Score 2025

AirHelp odhaluje nejlepší a nejhorší aerolinie v hodnocení AirHelp Score 2025

AirHelp paljastaa parhaat ja huonoimmat lentoyhtiöt vuoden 2025 AirHelp Score -vertailussa

NEW YORK – Lentomatkustajia korvaushakemusasioissa auttava AirHelp on julkistanut uusimman teknologisen apuvälineensä, tekoälyä hyödyntävän robottiasianajajan Laran. Laran avulla yritys tehostaa kyvykkyyttään arvioida korvauskanteiden voittomahdollisuuksia oikeuskäsittelyissä. Uudistus ei vaikuta yrityksessä työskentelevien ihmisasianajajien määrään.
Lara rakennettiin täydentämään AirHelpin tekoälyllistä oikeustiimiä, johon jo ennestään kuuluu Herman – toimialan ensimmäinen konejuristi, joka käy läpi myöhästyneistä, perutuista tai ylivaratuista lennoista johtuvia korvaushakemuksia mahdollisia oikeuskäsittelyjä varten. Robottikaksikon ansiosta AirHelp kykenee merkittävästi nopeuttamaan oikeudellista prosessiaan, mikä parantaa yrityksen hallinnollista tehokkuutta ja kykyä palvella asiakkaitaan.
Ennen kuin AirHelp tekee päätöksen lähteä oikeuteen puolustamaan asiakkaansa etua, se tarkastelee ja punnitsee useita osatekijöitä tapauskohtaisesti. Ennen Laraa päätöksenteko on ollut hyvinkin aikaavievää, mutta sisältämänsä korvauskelpoisuus- ja säännösdatan ansiosta tekoäly osaa nyt reaaliajassa päättää, onko kanne tarpeeksi vahva menestyäkseen oikeuteen viedyssä riitatilanteessa.
Laralla on testattu yli 6&nbsp;000 kanteen kelpoisuus. Tekoälyn arviointitarkkuus peittoaa jo ihmisen vastaavan; se osuu oikeaan 95 prosentissa tapauksista, kun taas ihmiselle keskimääräinen lukema on 91 prosenttia. Kaiken lisäksi Laran oppimiskyky sallii sen kehittää päätöksentekoaan entisestään, käyttäen malleina ihmiskollegoidensa aiemmin tekemiä ratkaisuja.
Laran kehittämiseen ovat osallistuneet AirHelpin lakiosasto ja joukko insinöörejä, jotka ovat yhdessä syöttäneet sille tuhansien oikeudessa voitokkaiden kanteiden edestä kokemusta lähes 30 maan oikeustoimialueelta. Siihen on lisäksi ohjelmoitu kattava määrä lentotietoja, lentokenttien tietoja, sääennusteita ja paljon muuta.

Laajeneminen uusille markkinoille helpottuu
Yritys ei vähennä ihmisasianajajiensa määrää. Toistuvat hallinnolliset toiminnot kontolleen ottava Lara sen sijaan vapauttaa ihmiskollegansa etsimään uusia markkinoita ja muita liiketoiminnallisia mahdollisuuksia sekä laajentamaan toimintaansa yhä enemmän työ- ja immateriaalioikeuksia koskeviin palveluihin.
”Sen jälkeen, kun lisäsimme Hermanin kautta tekoälyn kuluttajapalveluihimme, lentokorvaushakemusten käsittely on tehostunut valtavasti”, sanoo AirHelpin toimitusjohtaja Henrik Zillmer.
”Laran lisääminen tiimiimme tarkoittaa, että kaksi tekoälyä hyödyntävää asianajajaa käsittelee hakemuksia, päättää niiden korvauskelpoisuudesta ja arvioi niiden voittomahdollisuuksia oikeussalissa. Kuluttajat hyötyvät valtavasti tekoälyn tarkasta asiantuntemuksesta ja siitä, kuinka se vapauttaa yrityksen innovoimaan yhä uusia tapoja heidän palvelemisekseen”, Zillmer jatkaa.

Lisätiedot:
Aleksi Seppo
Maajohtaja, AirHelp
aleksi.seppo@airhelp.com
+49 176 6445 8789

Mediamateriaalit:
Ville Heinonen
Republic of Communications
ville.heinonen@republic.fi
+358 50&nbsp;413 7118

AirHelp
AirHelp on startup-yritys, joka auttaa lentomatkustajia hakemaan korvauksia myöhästyneistä, perutuista ja ylivaratuista lennoista kansainvälisten asetusten mukaisesti. Yritys perustettiin vuonna 2013 ja siitä lähtien se on auttanut noin 4,8 miljoonaa asiakasta korvausten hakemisessa. AirHelpin palvelu on käytössä 30 maassa 16 kielellä. Suomessa ja suomeksi palvelu on ollut saatavilla vuodesta 2014. Tällä hetkellä AirHelpillä on maailmanlaajuisesti töissä yli 500 työntekijää. Lisätietoja osoitteesta<a href="http://www.airhelp.com/"> http://www.airhelp.com/</a>.

AirHelp jatkaa tekoälyn hyödyntämistä – kanteiden menestymistä oikeudessa arvioi ihmistä kyvykkäämpi robottiasianajaja Lara

AirHelp on maailman johtava yritys, joka auttaa lentomatkustajia hakemaan korvauksia. Lue lisää meistä sekä katso viimeisimmät uutisoinnit ja lehdistötiedotteet.

AirHelp-uutiset

Lehdistömateriaalit

Yhteystiedot