Palautus, hyvitys ja korvaus: Turkish Airlines

Onko Turkish Airlines -lentoyhtiön lentosi viivästynyt tai peruutettu? Voit saada viivästyksen tai peruutuksen johdosta jopa 600 € matkustajaa kohti.

Turkish Airlines -lentoyhtiön viimeisimpien täsmällisyystilastojen mukaan viimeisten 24 tunnin aikana lähti 8500 lentoa, joista 31.36% lähti ajallaan.

Kuinka monta lentoa on peruttu tänään?

• Viimeisimpien tietojemme mukaan Turkish Airlines perui 509 lentoa viimeisten 24 tunnin aikana.

• 10.43% kotimaan lennoista ja 4.19% kansainvälisistä lennoista peruttiin.

• Jos lentosi peruttiin alle 14 vuorokauden varoitusajalla, voit saada korvausta jopa 600 €. Tarkista täältä.

• Tarkastele muita Turkish Airlines -lentoyhtiön tilastoja

Turkish Airlines -lentoyhtiön korvaukset perutuista lennoista

Kun saat tietää, että Turkish Airlines -lentosi on peruttu, sinulla on varmasti paljon kysymyksiä ja huolenaiheita riippumatta siitä, oletko kotimaassa vai ulkomailla. On joka tapauksessa hyvä tietää, että Turkish Airlines -lentoyhtiön velvollisuus on etsiä sinulle uusi lento tai tarjota sinulle täysi hyvitys.

Lentojen peruutukset aiheuttavat kuitenkin melkein aina ongelmia matkasuunnitelmiesi suhteen, joten kannattaa tarkistaa, onko sinulla oikeus hakea Turkish Airlines -lentoyhtiöltä korvausta perutusta lennosta.

EU-asetusten nojalla Turkish Airlines -lentoyhtiön tulee maksaa matkustajille jopa 600 €:n korvaus henkilöä kohti, jos se peruu lentoja viime hetkellä – mikä tarkoittaa kaikkia lentojen peruutuksia, jotka tehdään alle 14 vuorokautta ennen lähtöä.

Poikkeukset:
Turkish Airlines ei ole velvollinen maksamaan korvausta, jos se on pystynyt järjestämään korvaavan lennon, jolla on suunnilleen samat lähtö- ja saapumisajat kuin alkuperäisellä lennolla. Voit tarkistaa tarkat vaatimukset lentojen perumiskorvauksia koskevalta sivultamme.

Lentoyhtiöiden ei myöskään tarvitse maksaa korvausta, jos kyse oli poikkeuksellisista olosuhteista. Tämä tarkoittaa, että jos epätavallinen tilanne, joka ei ollut lentoyhtiön hallinnassa, pakotti peruuttamaan lennon, Turkish Airlines ei ole velvollinen maksamaan korvausta perutusta lennosta. Tyypillisiä esimerkkejä ovat huono sää ja lennonjohtajien lakko.

Kuinka monta lentoa on viivästynyt tänään?

• Uusimpien tietojemme mukaan viimeisten 24 tunnin aikana 22 Turkish Airlines -lentoa viivästyi vähintään 3 tuntia.

• kotimaan lennoista 0.04% viivästyi yli 3 tuntia. Kansainvälisistä lennoista viivästyi 0.35%.

• Matkustajat, jotka saapuvat määränpäähänsä yli 3 tuntia myöhässä, voivat olla oikeutettuja korvaukseen. Tarkista lentosi.

• Tarkastele muita Turkish Airlines -lentoyhtiön tilastoja

Korvaus Turkish Airlines -lennon viivästymisestä

Aina kun joudut odottamaan Turkish Airlines -lentoyhtiön viivästyneitä lentoja, sinun kannattaa tarkistaa, oletko oikeutettu korvaukseen ajastasi. Jos Turkish Airlines on vastuussa viivästyksestä, EU-asetusten mukaan matkustajille kuuluu jopa 600 €:n korvaus henkilöä kohti, jos heidän lentonsa viivästyy vähintään 3 tuntia.

Kun haet korvausta lennon viivästymisestä, Turkish Airlines tarkistaa, milloin lento saapui määräpaikkaan. Tämä johtuu siitä, että lennon viivästyessä korvaushakemuksen kannalta merkityksellinen aika on lennon saapumisaika, ei lähtöaika. AirHelp omistaa yhden kattavimmista saatavilla olevista lentotilastotietokannoista, joten meillä on aina esittää tarkat viivästysajat Turkish Airlines -lentojen viivästymisistä tehtyihin korvaushakemuksiin.

Poikkeukset:
Turkish Airlines -lentoyhtiön ei tarvitse maksaa korvausta, jos viivästykselle on jokin ulkoinen syy. Tämä tarkoittaa, että huonon sään, lentoasemalla syntyneiden vaaratilanteiden tai lennonjohtajien lakkojen aiheuttamat viivästykset eivät oikeuta korvauksiin. Tällaisia tilanteita kutsutaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi.

Lisätietoa oikeudestasi korvauksiin on lentojen viivästyskorvauksia koskevalla sivullamme.

(EY) N:o 261/2004 on EU-asetus, joka koskee tilanteita kuten lennon viivästykset, peruutukset ja ylivaraukset. Siinä määritellään huolenpito, jota matkustajat voivat odottaa lentoyhtiöiltä, jos kyseessä on jokin näistä häiriöistä, ja todetaan selkeästi, missä tilanteissa matkustajille kuuluu korvaus.

Matkustajat voivat hakea korvausta aiemmista lennoista (EY) N:o 261/2004 -asetuksen nojalla – usein voit edelleen hakea korvausta lennoista kolmen viimeisen vuoden ajalta.

Asetusta sovelletaan kaikkiin lentoihin, jotka lähtevät Euroopan alueella sijaitsevilta lentokentiltä, mutta koska Turkish Airlines on eurooppalainen lentoyhtiö, (EY) N:o 261/2004 tarjoaa matkustajille lisäsuojan, ja myös Eurooppaan suuntautuvat lennot kuuluvat sen piiriin, vaikka ne lähtisivätkin EU:n ulkopuolelta.

Mitä Turkish Airlines -lentoyhtiön lentoja (EY) N:o 261/2004 koskee?

Arvot esitetään taulukossa euroina EY 261 -asetuksen mukaisesti

Kuten minkä tahansa lain suhteen voi odottaa, on poikkeuksia ja erityisiä olosuhteita, jotka voivat vaikuttaa korvausten määrään kussakin yksittäistapauksessa. AirHelpin avulla tarkistat korvauksen helposti täältä.

Lentotilastot: Turkish Airlines -yhtiön lentojen viivästykset ja peruutukset

Turkish Airlines -yhtiön lentojen täsmällisyys (24 tuntia):

Kaikki lennot: 8500
Ajallaan saapuneet lennot: 2666
Täsmällisyys: noin 31.36% kaikista lennoista saapui määränpäähänsä ajallaan
Pitkät viivästykset (yli 3 tuntia): 22
Lentojen peruutukset: 509

Näytetyt lentomäärät ovat arvioita, jotka perustuvat sisäisiin ja kolmansien osapuolten tietokantoihin.

Turkish Airlines on Turkin kansallinen lentoyhtiö, jonka kotipaikka on Istanbulissa. Se lentää yli 300 kohteeseen 120 maassa, mikä tekee siitä matkustajamäärillä mitattuna yhden maailman suurimmista lentoyhtiöistä. Turkish Airlines tarjoaa erilaisia lentopalveluja, kuten ruokaa, juomia ja viihdettä, sekä kanta-asiakasohjelman. Lentoyhtiöllä on nykyaikainen laivasto, johon kuuluu yli 330 lentokonetta, muun muassa Airbus A330, A350 sekä Boeing 737 ja 777. Turkish Airlines on saanut lukuisia palkintoja ja tunnustuksia laadukkaasta palvelustaan, muun muassa maailman parhaan turistiluokan ja maailman parhaan bisnesluokan loungen.