Saa rahanpalautus ja korvaus lentoyhtiöltä: Neos Air

Onko Neos Air -lentoyhtiön lentosi viivästynyt tai peruutettu? Voit saada viivästyksen tai peruutuksen johdosta jopa 600 €:n matkustajaa kohti.

Neos Air-lentoyhtiön viimeisimpien täsmällisyystilastojen mukaan viimeisten 24 tunnin aikana lähti 436 lentoa, joista 15.60% lähti ajallaan.

Kuinka monta lentoa on viivästynyt tänään?

• Uusimpien tietojemme mukaan viimeisten 24 tunnin aikana 1 Neos Air -lentoa viivästyi vähintään 3 tuntia.

• Kotimaan lennoista 0.00% viivästyi yli 3 tuntia. Kansainvälisistä lennoista viivästyi 0.28%.

• Matkustajat, jotka saapuvat määränpäähänsä yli 3 tuntia myöhässä, voivat olla oikeutettuja korvaukseen. Tarkista lentosi.

Neos Air: korvaus lennon viivästymisestä

Aina kun joudut odottamaan Neos Air -lentoyhtiön viivästyneitä lentoja, on syytä tarkistaa, onko sinulla oikeus saada korvausta ajastasi. Jos Neos Air on vastuussa viivästyksestä, EU-säädöksissä sanotaan, että matkustajille kuuluu jopa 600 €:n korvaus henkilöä kohti silloin, kun heidän lentonsa viivästyy vähintään 3 tuntia.

Kun haet lennonviivästyskorvausta, Neos Air tarkistaa, milloin lento saapui määräpaikkaan. Tämä johtuu siitä, että lennon viivästyessä korvaushakemuksen kannalta merkityksellinen aika on lennon saapumisaika, ei lähtöaika. AirHelp omistaa yhden kattavimmista saatavilla olevista lentotilastotietokannoista, joten meillä on aina esittää tarkat viivästysajat Neos Air -lentojen viivästymisistä tehtyihin korvaushakemuksiin.

Poikkeukset:
Neos Air -lentoyhtiön ei tarvitse maksaa korvausta, jos viivästykselle on jokin ulkoinen syy. Tämä tarkoittaa, että huonon sään, lentoasemalla syntyneiden vaaratilanteiden tai lennonjohtajien lakkojen aiheuttamat viivästykset eivät oikeuta korvauksiin. Tällaisia tilanteita kutsutaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi.

Saat lisätietoja siitä, mitä niihin sisältyy ja ei sisälly lennonviivästyskorvaussivultamme.

Kuinka monta Neos Air -lentoa on peruttu tänään?

• Viimeisimpien tietojen mukaan Neos Air on saanut lähtöluvan 1 lennolle viimeisten 24 tunnin aikana.

• 0.00% kotimaan lennoista ja 0.28% kansainvälisistä lennoista peruttiin.

• Onko lentosi peruttu alle 14 päivän varoitusajalla ennen aikataulun mukaista lähtöä? Voit olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen. Tarkista täältä.

Neos Air -lentoyhtiön korvaukset perutuista lennoista

Siinä tapauksessa, että Neos Air -lentosi perutaan, Euroopan lentomatkustajien oikeuksia koskevat lait ovat selvät: Neos Air -lentoyhtiön on tarjottava sinulle vaihtoehtoinen kuljetus määränpäähäsi tai halutessasi rahallinen hyvitys.

Mikäli sait tiedon lennon peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä, voit lisäksi hakea korvausta jopa 600 € henkilöä kohden.

Kun Neos Air peruu lentoja, se pyrkii yleensä varaamaan matkustajille heti uudet lennot ilman lisämaksuja. Voit pyytää muita muutoksia, jos tarjottu vaihtoehtoinen lento ei sovi sinulle tai jos et enää halua lähteä kyseiselle matkalle.

Jos Neos Air voi varata sinulle uuden lennon, joka laskeutuu suunnilleen samaan aikaan kuin alkuperäinen lento, sen ei tarvitse maksaa sinulle korvausta. Tämä menettely on oikea, koska saavut määränpäähäsi ja suunnitelmiisi aiheutuu minimaalinen häiriö. Monissa tapauksissa matkustajilla, joiden lennot perutaan viime hetkellä, on kuitenkin oikeus vaatia Neos Air -lentoyhtiöltä korvausta.

Kaikkea tätä sovelletaan, ellei lennon peruuttaminen ole aiheutunut tilanteesta, johon Neos Air ei ole voinut vaikuttaa, kuten huonot sääolosuhteet tai onnettomuus lentokentällä. Tällaisia tapahtumia kutsutaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi.

Lisätietoa oikeudestasi korvaukseen lennon perumisen takia löydät täältä.

Koska Neos Air -lentoyhtiön pääkonttori sijaitsee EU:n alueella, melkein kaikkia sen tarjoamia lentoja suojaa (EY) N:o 261/2004, joka on yksi maailman kattavimmista lentomatkustajien oikeuksia koskevista laeista.

(EY) N:o 261/2004 -asetus takaa matkustajille oikeuden hakea korvausta, kun he ovat ilman omaa syytään kärsineet viivästyneistä, perutuista tai ylivaratuista lennoista. Matkustajat voivat hakea korvausta myös edellisistä lennoista. Usein voit edelleen hakea korvausta lennoista viimeisten 3 vuoden ajalta.

Mitä Neos Air lentoja (EY) N:o 261/2004 koskee?

Arvot esitetään taulukossa euroina (EY) N:o 261/2004 -asetuksen mukaisesti

Kuten minkä tahansa lain suhteen voi odottaa, on poikkeuksia ja erityisiä olosuhteita, jotka voivat vaikuttaa korvausten määrään kussakin yksittäistapauksessa. AirHelpin avulla tarkistat korvauksen helposti täältä.

Lentotilastot: Neos Air -yhtiön lentojen viivästykset ja peruutukset

Neos Air -lentoyhtiön täsmällisyys (24 tuntia):

Kaikki lennot: 436
Ajallaan saapuneet lennot: 68
Täsmällisyysaste: noin 15.60% kaikista lennoista noudatti aikataulua
Pitkiä viivästyksiä (enemmän kuin 3 tuntia): 1
Lentojen peruutukset: 1

Esitetty lentojen lukumäärä on sisäisiin ja kolmannen osapuolen tietoihin perustuva arvio.