Lentoyhtiön Austrian Airlines lakko: Korvaus

Jos lentomatkustamistasi on haitannut lentoyhtiön Austrian Airlines lakko, niin olet tullut oikeaan paikkaan. Sinulla voi olla oikeus jopa 600 EUR:n korvaukseen, jos lentosi on viivästynyt tai se on peruttu lentoyhtiön lakon vuoksi. Voimme auttaa sinua korvaushakemuksen tekemisessä EU-lainsäädännön mukaisesti.

Lentomatkustajia suojaa EU-asetus (EY) N:o 261/2004. Sen mukaan lentoyhtiön on maksettava matkustajille korvausta lentomatkustamista haitanneista tapahtumista, joista lentoyhtiö on vastuussa. Tämä koskee myös lentoyhtiön henkilökunnan lakoista aiheutuneita häiriöitä. Jos lentosi on peruttu lakon vuoksi, saatat olla oikeutettu korvaukseen EU-asetuksen (EY) N:o 261/2004 nojalla. Asetukseen tehtiin lentolakkoja koskeva tarkennus vasta vuonna 2018. Euroopan unionin tuomioistuimen päätöksen mukaan lentoyhtiön työntekijöiden lakosta johtuva häiriö käy korvausperusteeksi, sillä lentoyhtiön voidaan katsoa olevan vastuussa henkilökuntansa toiminnasta.

Lisätietoja EU-asetuksesta (EY) N:o 261/2004 ja lentomatkustajan oikeuksistasi on täällä

• Missä tilanteissa voi saada korvausta?

• Missä tilanteissa ei voi saada korvausta?

• Tarkista oikeutesi saada korvausta AirHelpin avulla

• Entä aiemmat lentoyhtiön Austrian Airlines lakot?

Missä tilanteissa lentoyhtiön Austrian Airlines lentolakosta voi saada korvausta?

Voit saada korvausta lentolakosta seuraavin edellytyksin:

• Lentoasi koskenut häiriö johtui lentoyhtiön Austrian Airlines henkilökunnan lakosta.

• Lentosi viivästyi vähintään kolme tuntia tai se peruttiin alle 14 vuorokautta ennen lähtöaikaa.

• Olit saanut lennosta varausvahvistuksen.

• Häiriöstä on alle kolme vuotta.

• Jos otit vastaan paikan korvaavalta lennolta, uusi saapumisaika poikkesi merkittävästi alkuperäisen lennon saapumisajasta.

Personalstrejker hos flygbolag är strejker som innefattar de anställda hos Austrian Airlines. Detta inkluderar piloter, kabinpersonal, flygbolagsingenjörer och andra anställda som arbetar i direkt anslutning till Austrian Airlines. Om du bokar ett flyg som blir påverkat på grund av en personalstrejk kan det vara så att Austrian Airlines är skyldiga dig ersättning för besväret.

Vi anser att flygpassagerarnas rättigheter alltid ska komma i första hand – om en flygstrejk med Austrian Airlines leder till att ditt flyg blir försenat, ställs in eller om du nekas ombordstigning kan du kräva ersättning.

När har jag inte rätt till strejkkompensation från Austrian Airlines?

Du har inte rätt till strejkkompensation om Austrian Airlines inte har kontroll över strejken. Till exempel:

• Strejk bland flygplatsens säkerhetspersonal

• Strejk bland bagagehanteringspersonalen

• Strejk bland flygledningspersonal

• Strejk orsakad av politisk instabilitet

Medan en personalstrejk hos Austrian Airlines ligger inom Austrian Airlines kontroll, ses alla andra typer av strejk som “extraordinära omständigheter”. Extraordinära omständigheter är händelser eller situationer som fullständigt ligger utanför flygbolagets kontroll och som inte kan undvikas av dem, trots att rimliga åtgärder tagits. I dessa fall kan Austrian Airlines inte hållas skyldiga.

Kontrollera din rätt till ersättning för flygbolagsstrejk från Austrian Airlines med AirHelp!

Är du inte säker på om ditt flyg är berättigat till ersättning till följd av en flygstrejk? Det finns många lagar och undantag, men för att få ett snabbt och enkelt svar behöver du bara fylla i vår behörighetskontroll med din information. Vi ger dig information om huruvida ditt flyg ger dig rätt till ersättning och hur mycket du har rätt till. Du kan också anlita oss för att ta hand om ärendet åt dig.

Entä aiemmat lentoyhtiön Austrian Airlines lakot?

Jos lentomatkustamistasi on haitannut lentoyhtiön Austrian Airlines lakko viimeisen kolmen vuoden aikana, saatat olla oikeutettu korvaukseen.

Tarkasta alla olevasta luettelosta tai korvaustarkistuksesta, täyttääkö lentosi korvausehdot.

Korvaussumma määräytyy tapauskohtaisesti. Sinulla voi tietyin edellytyksin olla oikeus jopa 600 EUR:n korvaukseen per henkilö. Lisätietoja saat napsauttamalla lentomatkustamistasi haitannutta tapahtumaa.

Korvaukset lentoyhtiön Austrian Airlines lentolakosta johtuvasta peruuntumisesta

Toisinaan lento voi peruuntua kokonaan lentoyhtiön Austrian Airlines henkilökunnan lakon vuoksi. Jos lentosi on peruttu lakon seurauksena, sinulla voi olla oikeus korvaukseen! Korvausedellytykset täyttyvät, jos lentoyhtiö on ilmoittanut lentosi peruuntumisesta alle 14 vuorokautta etukäteen eikä ole kyennyt tarjoamaan korvaavaa lentoa, jonka saapumisaika vastaa alkuperäistä.

Lue lisää lentojen peruuntumisesta ja oikeuksistasi täältä. Korvaukset lentoyhtiön

Austrian Airlines lentolakosta johtuvasta viivästymisestä

Lentoyhtiön Austrian Airlines lakot voivat viivästyttää lentoja merkittävästi, minkä seurauksena saatat päästä määränpäähäsi arvioitua myöhemmin. Olet oikeutettu korvaukseen, jos lentosi viivästyy vähintään kolme tuntia.

Paljonko lentoyhtiön Austrian Airlines lennon viivästymisestä voi saada korvausta?

Lue lisää lentojen viivästymisestä maksettavista korvauksista täältä.

Korvaukset lennolle pääsyn epäämisestä

Saatat joskus joutua tilanteeseen, jossa sinulta evätään lentolakon aikana pääsy lennolle, sillä lento on ylivarattu. Jos pääsysi lennolle evätään vastoin tahtoasi, saatat olla oikeutettu korvaukseen. Lue lisää lennolle pääsyn epäämisestä maksettavista korvauksista täältä.

• Oikeus huolenpitoon

• Uuden lennon varaaminen ja hyvitykset

Sinulla on oikeus huolenpitoon

Jos lentolakko häiritsee lentomatkaasi, sinulla on “”oikeus huolenpitoon“”. Viivästyksen keston mukaan lentoyhtiön Austrian Airlines on huolehdittava perustarpeistasi ja tarjottava muun muassa

• viivästyksen aikana tarvitsemasi ruoat ja virvokkeet

• mahdollisuus käyttää viestintäyhteyksiä, esimerkiksi soittaa kaksi puhelua sekä lähettää fakseja ja sähköpostia

• majoitus sekä kuljetukset lentoaseman ja hotellin välillä (tarvittaessa).

Uuden lennon varaaminen ja hyvitykset

Jos lentosi myöhästyy yli viisi tuntia tai peruuntuu, sinulla on oikeus perua lentovarauksesi ja saada maksamasi rahat takaisin.

Jos lentosi on peruttu, voit myös hyväksyä lentoyhtiön Austrian Airlines tarjoaman korvaavan lennon määränpäähän. Lue lisää uuden lennon varaamisesta ja hyvityksistä täältä.

AirHelp…

• on maailman menestynein lentokorvausyhtiö

• tarjoaa asianajoapua yli 30 maassa

• hyödyntää uusinta tekniikkaa hakiessaan korvausta lentoyhtiöiltä

• tekee korvauksen hakemisesta stressitöntä

• toimii ”ei voittoa, ei maksua”

• taistelee lentomatkustajien oikeuksien puolesta.

Lentolakot aiheuttavat silloin tällöin häiriöitä lentoihin. Jos sinulle käy niin, sinulla on oikeus saada korvausta. AirHelp tekee korvauksen hakemisesta helppoa ja stressitöntä. Hoidamme hankalimman osuuden puolestasi!

AirHelp on maailman menestyneimpiin kuuluva lentokorvausyhtiö, jolla on asianajajia yli 30 maassa ja joka palvelee asiakkaita 16 kielellä. Käytämme tapausten arvioinnissa ja korvausten perimisessä innovatiivista tekniikkaa, joka nopeuttaa ja tehostaa hakemuksesi käsittelyä.

Kaiken muun hyvän lisäksi toimimme ”ei voittoa, ei maksua” -periaatteella, joten et joudu ottamaan minkäänlaista riskiä. Jos siis haluat hakea korvausta lentoyhtiön Austrian Airlines lakosta johtuneesta haitasta, täytä lomakkeemme jo tänään.

Autamme sinua mielellämme.

Austrian Airlines on osa Lufthansa-konsernia yhdessä Eurowingsin ja Swiss International Airlinesin kanssa. Koko ryhmä on kymmenenneksi suurin maailmassa. Austrian Airlines on Itävallan suurin lentoyhtiö.

Austrian Airlinesin pääkonttori

Austrian Airlinesin pääkonttori on Wienissä (Itävallassa), ja sen perustoiminnot ovat Wienin kansainvälisellä lentokentällä. Lentoyhtiö on osa Star Allianssia muiden suurten lentoyhtiöiden kuten Lufthansa, SAS ja United kanssa.

Lentoyhtiön IATA-koodi: OS

Osoite: Austrian Airlines AG, Office Park 2, Postfach 100, A-1300 Flughafen-Wien

Verkkosivusto: https://www.austrian.com

Twitter: https://twitter.com/_austrian