Parannamme AirHelp+ -jäsenyyttä, jotta voimme auttaa sinua entistä paremmin lentojen kanssa

Me AirHelpillä pyrimme aina löytämään tapoja tehdä lentämisestä niin rentouttavaa ja stressitöntä kuin realistisesti mahdollista. Jos olet jo yksi 6,5 miljoonasta AirHelp+ -asiakkaastamme, tiedät kuinka valtavan rauhoittavaa on, että voit luottaa tukeemme. Mitä ikinä lennollasi tapahtuukin, autamme esimerkiksi korvausten hakemisessa ja kadonneiden tai vahingoittuneiden matkatavaroiden kanssa sekä saamaan maksuja vakuutuksien kautta. Annamme myös pääsyn lounge-tiloihin lennon kohdatessa häiriön ja tarjoamme paljon muita etuja.

Haluamme kuitenkin mennä askeleen pidemmälle ja varmistaa, että asiakkaamme saavat todella tarvitsemansa avun, kun lentämisestä tukee vaikeaa. Siispä teemme muutamia muutoksia jäsenyyksien vuositilauksiin, jotta voimme varmistaa, että saat oikeasti tarpeisiisi sopivaa palvelua – lennätpä sitten säännöllisesti liikematkoja tai vain satunnaisesti vapaa-ajalla.

Tässä on yhteenveto uudistetuista tilauksistamme. Lennä huoletta!

AirHelp+ Smart

Ja lisäksi muita etuja ympäri vuoden

Kerroitte meille, että haluatte edullisempaan tilaukseen enemmän etuja – ja me kuuntelimme. Siksi AirHelp+ Smart sisältää nyt AirPayout -vakuutuksen, jonka kautta saat 100 €, kun lentosi kohtaa häiriön. Tilaukseen kuuluu myös helppo AirLuggage-vakuutus, joka maksaa sinulle 100 € käteisenä, kun laukku katoaa tai saapuu viivästyneenä. Mitä muuta? AirHelp+ Smartin avulla pääset yli 1 100 lentokentän lounge-tilaan ympäri maailman, kun lentosi viivästyy yli tunnin. Niinpä voit istua alas ja rentoutua odottaessasi lähtöä.

AirHelp+ Smart maksaa 39,99 € vuodessa.

AirHelp+ Pro

Lennätkö usein? Tämä on juuri sinua varten.

Onko lentokenttä käytännössä toinen kotisi? Siinä tapauksessa AirHelp+ Pro on oikea ratkaisu. Saat kaikki samat edut kuin AirHelp+ Smart -tilauksella, mutta saat yhdeksän matkaa kolmen sijaan. Kyllä – kolme kertaa enemmän matkoja 99,99 €:lla vuodessa.

Matkustusedut tekevät matkoistasi vieläkin helpompia

Meillä etuja riittää

Mutta entä, jos lentosi todella lähtee matkaan ilman ongelmia? Vaikka autamme mielellämme, kun lentosi perutaan tai se viivästyy, halusimme myös tarjota jäsenillemme etuja häiriöttömille matkoille. Hyväksi todettujen omien palveluidemme lisäksi olemme tarjoamassa paljon etuja yhteistyössä suosittujen matkailumerkkien kanssa – saat alennusta eSIM-korteista, autonvuokrauksesta, lentokenttäkuljetuksista ja muita valikoituja tarjouksia. Näin saat paremman matkakokemuksesi, mitä tahansa tapahtuukin.

Mikä pysyy ennallaan?

On loppujen lopuksi hyvä olla myös jotain tuttua ja turvallista

Jos olet ollut jo aikaisemmin tyytyväinen AirHelp+ -asiakas, ei syytä huoleen – käytössäsi ovat yhä kaikki mahtavat edut. Emme edelleenkään koskaan peri palvelumaksua lentoyhtiöltä saamastasi korvauksesta. Niinpä saat pitää joka kerta kaiken rahan, jonka lentoyhtiö on sinulle velkaa. Voit yhä tavoittaa meidät ympäri vuorokauden. Nyt käytössäsi on kuitenkin erityinen tiimi, joka on valmis auttamaan sinua suoraan käyttäjäsivun kautta. Lisäksi AirPayout toimii kuten ennenkin – saat 100 euron pikamaksun suoraan pankkitilillesi mahdollisimman nopeasti, kun lentosi viivästyy 3 tuntia, perutaan 28 päivän sisällä ennen lähtöä tai ohjataan toisaalle. Ja kyllä, maksun saa myös lennoista, joista et ole oikeutettu korvaukseen (esimerkiksi, kun kyseessä on huono sää tai maahenkilöstön lakko).

Täysin uudenlainen matka-avun maailma odottaa

Näin korotat tilaustasi

Näin homma toimii: kaikki uudet muutokset koskevat vain uusia jäsenyyksiä. Jos siis olet tällä hetkellä Essential- tai Complete -jäsen, sinun ei tarvitse tehdä mitään ennen kuin tilauksesi uusiutuu seuraavan kerran. Jos haluat vaihtaa nyt, korota jäsenyyttäsi AirHelp+ -käyttäjäsivusi kautta. Jos olet ostanut jäsenyytesi kumppanin kautta, edut pysyvät ennallaan.

Toivomme vilpittömästi, että nämä muutokset tekevät AirHelp+:n käytöstä helpompaa ja tehokkaampaa kuin koskaan. Kuten aina, jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä meihin lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].